Solution 3CX – Communication d’entreprise de nouvelle génération

3CX offre une gamme de fonctionnalités qui facilitent le travail à distance. Les utilisateurs peuvent accéder au système à partir de n’importe quel appareil disposant d’une connexion Internet, ce qui permet de faire des appels, de participer à des conférences vidéo et de partager des écrans où qu’ils se trouvent. Cela peut aider à améliorer la flexibilité et la productivité de vos employés.

3CX est une solution très évolutive qui peut s’adapter à la croissance de l’entreprise. Vous pouvez facilement ajouter des utilisateurs supplémentaires ou des fonctionnalités à mesure que vos besoins changent. De plus, comme il s’agit d’un système basé sur des logiciels, vous pouvez facilement mettre à jour ou changer de matériel sans avoir à remplacer l’ensemble du système.

La solution 3CX offre une gamme de fonctionnalités de sécurité pour protéger les données de l’entreprise. Il intègre des fonctionnalités telles que le cryptage SRTP/TLS, le pare-feu intégré et la protection automatique contre les attaques par déni de service. Il est également possible de configurer des listes blanches et noires d’IP pour un contrôle d’accès supplémentaire. Le recours à un système de communication 3CX n’exonère par votre entreprise de suivre les bonnes pratiques de sécurité informatique.

En utilisant la technologie VoIP, 3CX peut aider à réduire les coûts de télécommunication en éliminant les frais associés aux lignes téléphoniques traditionnelles. De plus, comme il s’agit d’un système basé sur des logiciels, il n’y a pas besoin d’acheter du matériel coûteux. Indirectement, votre entreprise peut également économiser sur les frais de déplacement grâce aux fonctionnalités de conférence vidéo et de travail à distance de 3CX.

3CX est conçu pour être compatible avec un large éventail de matériel et de logiciels existants des PME et ETI. Il peut être intégré à des terminaux SIP, des logiciels de CRM, des services de courrier électronique et bien d’autres. Cette flexibilité permet aux PME et ETI d’utiliser 3CX avec les systèmes qu’elles ont déjà en place, ce qui peut réduire les coûts et faciliter la transition vers 3CX.

3CX s’appuie sur la qualité de votre connexion Internet pour assurer une bonne qualité de service. Il intègre des fonctionnalités d’optimisation de la bande passante et de gestion de la qualité de service (QoS) pour garantir des appels clairs et sans interruption. En cas de défaillance du réseau, 3CX propose également des options de redondance et de basculement pour maintenir les communications.

Bien que 3CX soit conçu pour être facile à utiliser, une formation peut être utile pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti du système. Cela peut comprendre la formation sur l’utilisation de fonctionnalités spécifiques, la gestion des appels et la résolution des problèmes courants. Si 3CX propose une gamme de ressources en ligne pour aider les utilisateurs à se familiariser avec le système, Infiny Link vous accompagne également pour une prise en main optimale.

Le système de communication 3CX est une solution de téléphonie d’entreprise basée sur la norme IP-PBX qui utilise la technologie VoIP (Voice over IP). Il permet aux entreprises (TPE, PME, ETI) de gérer leurs appels téléphoniques via Internet. Cela est souvent plus rentable que les solutions de téléphonie traditionnelles. En plus des appels vocaux, 3CX propose également des fonctionnalités telles que le chat vidéo, le partage d’écran et les conférences téléphoniques.

3CX offre une gamme d’options de support pour aider votre entreprise à tirer le meilleur parti de leur système. Cela comprend des guides d’utilisation, des tutoriels vidéo, une base de connaissances en ligne et une assistance par courrier électronique et par téléphone. Il existe également une communauté active d’utilisateurs de 3CX qui peuvent fournir des conseils et un soutien supplémentaires. Infiny Link vous accompagne dans le déploiement d’une solution 3CX pour votre PME à travers une formation 3CX à un référent utilisateur de votre entreprise pour une meilleure prise en main de l’outil par l’ensemble de vos salariés.

L’adoption de 3CX peut apporter de nombreux avantages, tels que la réduction des coûts de télécommunication, l’amélioration de la flexibilité et de la productivité des employés, et la capacité de s’adapter à la croissance de l’entreprise. De plus, avec son large éventail de fonctionnalités, de la messagerie vocale à la conférence vidéo, 3CX peut aider à moderniser les communications de votre entreprise.