Infogérance

Assistance informatique et support pour PME-TPE

Spécialiste en assistance informatique PME-TPE, Infiny Link vous propose des prestations sur-mesure et adaptées à vos besoins.

Gérer son parc informatique est loin d’être une mince affaire pour toute PME. Étant donné qu’elle doit assurer la gestion quotidienne de la société elle-même, cette tâche ne sera qu’un poids supplémentaire pour elle. Mieux vaut alors l’externaliser, et donc la confier à une entreprise spécialisée dans l’assistance informatique PME. Celle-ci prendra ainsi en charge l’ensemble du parc informatique de la firme. En tant que spécialiste de l’infogérance informatique, Infiny Link peut vous assister efficacement dans la gestion de ce dernier.

Quels sont les avantages de l’assistance informatique aux PME-TPE ?

Opter pour un service d’assistance informatique aux PME vous donne droit à un certain nombre d’avantages bien captivants. Tout d’abord, cela vous permet de profiter d’une hausse de productivité. Un tel support peut en effet assurer la pérennité et le bon fonctionnement de votre activité. En faisant appel à une société spécialisée dans le domaine, vous jouirez aussi d’un service de qualité puisqu’elle dispose du savoir-faire et de l’expérience nécessaires pour mener à bien chacun de vos projets.

Il s’agit également d’un bon moyen de réduire les coûts liés aux éventuels dépannages, et donc de faire des économies. N’oubliez surtout pas qu’avec un matériel informatique défectueux, vous aurez du mal à atteindre vos objectifs, alors que confier cette tâche à vos ressources internes peut être un poids pour votre entreprise. Vous avez d’ailleurs affaire à une solution pour garantir la continuité de votre activité. Recourir à ce type de service vous permet enfin de sécuriser efficacement vos différentes données, et de vous concentrer sur le cœur de votre métier.

Comment fonctionne l’assistance informatique ?

Le mode de fonctionnement de l’assistance informatique n’a rien de bien compliqué. Ce qu’on appelle également l’externalisation informatique consiste à prendre la main à distance de l’informatique de votre entreprise. Dans les cas où c’est nécessaire, le prestataire peut alors intervenir en présentiel.

Grâce à cela, vos données seront toujours bien protégées, même en cas de panne de votre système informatique. À noter qu’avec une telle assistance, vous avez droit à davantage de fiabilité quant à la gestion de vos différentes données au quotidien. Vous n’aurez aucun souci à vous faire par rapport à d’éventuels problèmes les concernant. N’oubliez en effet pas qu’elles sont entre de bonnes mains. En cas d’incident, le prestataire que vous avez choisi interviendra rapidement pour le résoudre dans l’immédiat.

Le centre de services d'Infiny Link

Nos offres d’assistance informatique PME sur mesure

Chaque PME a son budget et ses besoins en termes de système informatique. Le service d’assistance informatique pour lequel elle opte doit de ce fait s’adapter parfaitement à ceux-ci, mais aussi à sa taille et à ses différentes activités. C’est le meilleur moyen de bénéficier d’outils informatiques de qualité, et donc d’optimiser la productivité de votre entreprise. Chez Infiny Link, nous mettons des offres d’assistance informatique sur mesure à votre disposition. Quels que soient votre budget et vos attentes, nous pouvons ainsi très bien y répondre grâce à notre savoir-faire et à notre expertise en infogérance informatique.

Vous n’avez qu’à nous confier vos réels besoins, et nous nous occuperons du reste pour vous. Afin d’assurer votre pleine satisfaction, nous vous proposons en outre certains avantages que vous ne trouverez sûrement pas ailleurs. Parmi ceux-ci, nous vous offrons 3 manières de contacter notre support IT : par téléphone, par email et via un widget en raccourci sur votre poste de travail.

Pour tout besoin d’assistance informatique aux PME, Infiny Link est la solution qu’il vous faut. Afin de pouvoir traiter toutes vos demandes et résoudre tous vos soucis, nous vous proposons des offres d’assistance sur mesure. Pour découvrir nos prestations, n’hésitez surtout pas à nous laisser un message. Nous resterons à votre écoute.

Support informatique

Disponible au rythme de vos équipes

Véritable centre névralgique de tous nos services, le Centre de Services Infiny Link s’occupe de tout lorsque vos utilisateurs le sollicitent.

  • Service disponible du Lundi au Vendredi.
  • Accessibles par web, email, chat et téléphone.
  • Prise de rendez-vous facilitée par notre outil en ligne.
  • Détails et tableaux de bord de suivi des demandes et incidents disponible en ligne.
  • Pédagogie, expertise et réactivité sont l’ADN d’Infiny Link, comme aiment à l’évangéliser nos clients.
Dirigeant

Bénéfices attendus d’un centre de services informatique

Pour un(e) dirigeant(e) de PME / ETI

  • Libérer vos équipes de tâches chronophages.
  • Avoir un seul interlocuteur, impliqué et pédagogue.
  • Y voir plus clair sur l’utilisation interne de l’informatique.
Responsable informatique

Un support complet

Pour un(e) responsable informatique

  • Accéder à des spécialistes consciencieux dans chacun des domaines externalisés.
  • Déléguer les tâches fastidieuses et répétitives.
  • Centraliser la surveillance de vos infrastructures et équipements.

Accompagnement

Accompagnement

Résolution des incidents et traitement de vos demandes

Le Centre de Services d’Infiny Link réalise l’ensemble des missions opérationnelles de support et de traitement de vos incidents informatique et télécom.

Infiny link - Prise en compte et résolutions des incidents

Prise en compte et résolutions des incidents

Societe Infogérance - Déploiements et réalisations

Planification de vos demandes

Infiny link telecom - Documentation des processus

Une maintenance informatique humaine

Infiny link sécurisation - Pilotage des interventions sur site

Pilotage des interventions sur site

societe Infiny link - Déploiements et réalisations

Déploiements et réalisations

cybersécurité -

Documentation des processus

Nos partenaires

Nos partenaires technologiques sont des références

Contact

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