Infogérance

Services managés

En tant que fournisseur de services managés, Infiny Link vous propose des prestations sur-mesure et pleinement adaptées à votre activité et à vos besoin. Contactez nos experts pour en savoir plus et libérer votre activité !

Le système d’information étant devenu un must pour toutes les entreprises, elles recherchent tous les moyens possibles pour le rendre toujours plus performant. Confier votre IT à vos ressources internes est toutefois loin d’être une bonne idée, d’où l’importance de vous tourner vers les services managés. En tant que MSP (Managed Services Provider), Infiny Link peut s’occuper de la tâche pour vous. En optant pour nos prestations, vous mettez votre système informatique entre de bonnes mains.

L’intérêt opérationnel des services managés

Avant de voir l’intérêt opérationnel des services managés ou managed services en anglais, vous devez savoir en amont ce que c’est réellement. Ainsi, le terme rassemble les activités opérationnelles liées à la gestion du système d’information de toute entreprise. Elles sont déléguées en partie ou en totalité à un fournisseur de services externe appelé MSP ou Managed Services Provider, c’est-à-dire « Prestataire de Services Managés ».

En règle générale, les prestations proposées par le spécialiste se basent sur un contrat annuel. Toutefois, il peut aussi s’agir d’un contrat pluriannuel forfaitaire. À noter que le niveau de services est toujours parfaitement défini. Il est également important de souligner que les services ne doivent pas s’effectuer de façon ponctuelle, mais plutôt dans la durée. Ce type de prestation est d’ailleurs classé dans la catégorie d’« Infogérance » par l’Association Française de Normalisation ou AFNOR.

Pour cette dernière, le fournisseur de services tiers est connu sous le nom de SSII, actuellement devenu ESN. Sachez que les services du MSP ne touchent pas seulement le cœur du système d’information, et donc les serveurs et les différents services associés. En fait, ils concernent de même l’ensemble du matériel de gestion du réseau, à savoir le pare-feu, les commutateurs divers, les sondes, la réplication, la sauvegarde et le stockage des données.

Pour revenir à l’intérêt opérationnel des managed services, sachez que l’intervention du MSP permet de détecter en temps réel, voire d’anticiper à l’aide d’une maintenance réactive et préventive les éventuels incidents. Grâce à cela, leur récurrence est évitée. Il en est de même pour les problèmes critiques susceptibles d’avoir un impact sur la disponibilité des services.

Afin de mener à bien sa mission, le prestataire se repose sur certaines bases de connaissances. Pour faire simple, en se servant de ses outils, de son expertise, de sa spécialisation et de la veille réglementaire et technologique de ses équipes, le MSP améliore alors de manière sensible et constante la fiabilité, la disponibilité et la sécurité de votre système d’information. Étant donné qu’il s’occupe de tout à votre place, vous pouvez de ce fait vous concentrer sur le cœur de votre métier.

Les avantages des services managés

Il est évident que les services managés présentent maints avantages. Tout d’abord, en optant pour ce genre de prestation, vous avez l’opportunité d’externaliser la gestion de vos infrastructures informatiques. Que cela se fasse sur site, c’est-à-dire en local, dans le cloud ou encore en data center, vous avez ainsi la possibilité de déléguer la tâche à un prestataire externe, ce qui vous permet de vous recentrer sur le cœur de votre activité en toute sérénité.

En d’autres termes, puisque le MSP se charge pleinement de la gestion de votre système d’information, vous pouvez vous focaliser davantage sur les objectifs fondamentaux de votre société. Ce type de service vous permet aussi de bénéficier d’un environnement informatique évolutif. Et le meilleur, c’est que sa gestion est assurée par des experts en mesure de s’adapter à n’importe lequel de vos besoins, que vous soyez en baisse ou en pic d’activité.

Cela vous donne également l’occasion de déployer de façon nettement plus rapide de nouveaux environnements indispensables pour augmenter la productivité de vos équipes. En vous tournant vers des managed services performants, vous disposez en outre d’une solution informatique entièrement intégrée, mais pas que. Cela vous permet de maîtriser votre budget d’exploitation. Vous ne risquez donc plus de faire d’éventuelles dépenses inutiles, par exemple. Votre budget sera tout le temps optimisé.

Infiny Link, votre Managed Services Provider

Étant donné les avantages des services managés, vous êtes à la recherche du meilleur Managed Services Provider pour s’occuper de la gestion de votre système d’information ? Infiny Link vous propose des prestations bien à la hauteur de vos attentes. En tant que fournisseurs de services managés, nous nous assurons d’anticiper, de superviser et de fournir l’ensemble de vos besoins en matière d’externalisation informatique. En faisant appel à notre société, vous aurez droit à des services à la carte.

De plus, ils peuvent très bien couvrir l’ensemble de votre parc informatique. Que vous ayez besoin d’une maintenance préventive et d’une maintenance proactive, d’une supervision, d’une gestion des mises à jour, d’un support à distance et illimité ou d’un responsable informatique, nous saurons garantir votre pleine satisfaction. N’oubliez d’ailleurs pas que la qualité constitue la valeur ajoutée de n’importe quelle prestation de services managés.

Étant donné que la nôtre se base sur une approche proactive, et que nous nous servons d’outils bien spécifiques pour mener à bien les missions que vous nous confiez, nous sommes en mesure d’améliorer votre niveau de service de manière considérable, mais pas seulement. Ces atouts nous donnent aussi la capacité d’optimiser les coûts relatifs à vos infrastructures informatiques, et de réduire autant que possible l’indisponibilité.

Pour faire simple, Infiny Link utilise ainsi des outils de monitoring à distance (Remote Monitoring and Management) et des outils de gestion proactifs pour anticiper les pannes susceptibles de toucher votre système d’information. Nous nous assurons que ce dernier est toujours connecté et intégré.

Pour profiter de services managés performants, les prestations d’Infiny Link sont l’une des meilleures solutions qui s’offrent à vous. En tant que MSP, nous vous proposons des services sur mesure.

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