Infogérance serveur d’entreprise

Notre support technique est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h par mail support@infinylink.fr, par téléphone au 01 76 91 53 90 ainsi que via le raccourci PC « Créer un ticket de support » pour déclencher une demande d’assistance.

Votre productivité peut être impacté massivement par des incidents informatiques récurrents. Veiller à la santé des infrastructures informatiques de nos clients est notre priorité. Souscrire à un contrat de maintenance informatique est l’une formidable opportunité. Découvrez notre infographie présentant les bénéfices d’un contrat d’infogérance informatique.

L’infogérance consiste à externaliser la gestion de votre système d’information à un prestataire spécialisé comme Infiny Link. Nous prenons en charge toutes les tâches liées à la gestion et à l’exploitation de votre infrastructure informatique, notamment la maintenance des équipements, la surveillance, la sauvegarde des données et la sécurité.

Votre contrat de prestation informatique doit préciser les parties prenantes et leurs obligations, le périmètre et la durée du contrat, les SLA’s, les modalités d’exécution, les clauses de responsabilité et de sanctions et enfin les modalités de résiliation.

Nous proposons une offre co-managée. Votre équipe se recentre sur des projets stratégiques, se libère de tâches chronophages (hotline users, mises à jour des licences/logiciels). Nous échangeons continuellement avec l’équipe informatique en place concernant la stratégie et vous accédez aux mêmes indicateurs clés que nous concernant votre parc informatique.

Notre modèle économique de MSP étant basé sur la proactivité, nous agissons en amont au maximum avant qu’un incident majeur ne soit détecté pour vous éviter un arrêt de production, une perte de temps. Un monitoring continu de votre environnement est réalisé par équipes spécialisées pour modifier, mettre à jour et corriger des failles. Ceci étant, certains incidents peuvent passer entre les gouttes et nous nous engageons à résoudre au plus vite en fonction de votre SLA le problème afin que vous repreniez votre activité rapidement. La prise en charge des incidents est pour l’essentiel réalisée à distance mais cela peut également être réalisé sur site si cela le nécessite.

Le SLA informatique ou Service Level Agreement est un accord contractuel entre un prestataire de services informatiques et son client. Il définit les niveaux de service auxquels le prestataire de services s’engage à se conformer, tels que la disponibilité, les délais de réponse, les temps de résolution, etc.

La protection des données est au cœur des solutions cloud. Ces dernières intègrent souvent des protocoles de sécurité avancés, des chiffrements et des mécanismes d’authentification renforcée. De plus, les fournisseurs de cloud font de la sécurité le fer de lance de leur offre et investissent massivement dans ce domaine.

Le cloud facilite la digitalisation en proposant des outils et services qui auraient été coûteux et complexes à mettre en œuvre sur site. Qu’il s’agisse de solutions CRM, ERP ou de collaboration en ligne, le cloud accélère la transformation numérique des PME.

Le cloud facilite la gestion IT en externalisant la maintenance, les mises à jour et la gestion des infrastructures. Les équipes IT peuvent ainsi se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée pour l’entreprise, comme le développement de nouvelles solutions ou l’amélioration des processus.

Oui, de nombreux fournisseurs de cloud offrent des solutions conformes au RGPD. Cependant, pour votre PME, il est crucial de choisir un fournisseur qui s’engage explicitement à respecter ces réglementations et d’autres normes locales, assurant ainsi la protection des données personnelles. Chez Infiny Link, nous travaillons avec des partenaires références en la matière.

Une des promesses majeures du cloud est la haute disponibilité. Les fournisseurs de cloud disposent généralement de multiples centres de données, assurant une redondance. En cas de panne, les systèmes sont conçus pour basculer automatiquement vers des serveurs opérationnels, minimisant ainsi les temps d’arrêt.

Absolument ! L’une des plus grandes forces du cloud est sa scalabilité. Votre entreprise, TPE, PME ou ETI, peut facilement adapter ses ressources en fonction de ses besoins, que ce soit pour augmenter la capacité lors de pics d’activité ou la réduire pendant les périodes creuses.

Bien que chaque entreprise soit unique, le cloud offre des avantages universels tels que la flexibilité, la scalabilité et la sécurité renforcée. Pour déterminer si le passage au cloud est pertinent, il est recommandé de réaliser une analyse approfondie des besoins et des coûts associés, en tenant compte de la stratégie à long terme de l’entreprise.

Par définition, le cloud offre des économies d’échelle. En optant pour le cloud, votre PME peut éviter les coûts initiaux liés à l’achat de matériel et à sa maintenance. De plus, les modèles tarifaires basés sur l’utilisation permettent une meilleure prévisibilité des coûts. Enfin, le cloud permet une plus grande flexibilité, réduisant ainsi les dépenses inutiles en ressources sous-utilisées.

Choisir le bon prestataire informatique nécessite d’évaluer son expertise, sa capacité à comprendre vos besoins spécifiques et sa réactivité en cas de problèmes. Infiny Link se distingue par son approche personnalisée, sa connaissance approfondie des technologies actuelles et son engagement à fournir des solutions sur mesure pour chaque client. Nos experts sont à votre écoute pour vous accompagner dans votre projet de sous-traiter la gestion de votre infrastructure informatique.

Infiny Link aide à optimiser les coûts liés à votre parc informatique en fournissant une analyse détaillée de vos besoins actuels et futurs, en éliminant les dépenses inutiles, et en proposant des solutions efficaces et économiques. Nous nous concentrons sur l’amélioration de l’efficacité et la réduction des coûts opérationnels, tout en maintenant une haute qualité de service.

La sous-traitance sécurité informatique joue un rôle crucial dans la protection de vos données et systèmes contre les cyberattaques, les pertes de données et les pannes de système. Infiny Link propose des audits de réseau informatique, des solutions de pare-feu avancées, des mises à jour régulières des antivirus et des plans de récupération d’urgence pour garantir la sécurité et la résilience de votre infrastructure informatique.

En cas de crise informatique, un sous-traitant compétent comme Infiny Link peut intervenir rapidement pour identifier et résoudre le problème. Nous offrons une assistance d’urgence, des solutions de récupération de données informatiques et des stratégies pour minimiser les temps d’arrêt et les perturbations, assurant ainsi la continuité des opérations de votre entreprise.

Un contrat de sous-traitance informatique est un accord légal entre votre entreprise et le prestataire de services informatiques. Il détaille les services fournis, les conditions de leur exécution, les responsabilités de chaque partie, les coûts et la durée du contrat. Chez Infiny Link, nous veillons à ce que chaque contrat soit clair, transparent et adapté aux besoins spécifiques de nos clients.

La sous-traitance de la gestion du parc informatique implique qu’un prestataire extérieur, comme Infiny Link, prenne en charge la gestion et le suivi de l’ensemble de vos équipements informatiques. Cela inclut la maintenance régulière, les mises à jour logicielles, le remplacement d’équipements obsolètes et la gestion des licences. Ce service offre une tranquillité d’esprit, garantissant que votre infrastructure informatique est toujours opérationnelle, sécurisée et optimisée pour vos besoins.

Infiny Link joue un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de votre parc informatique, en assurant la surveillance continue, la mise à jour des systèmes, la gestion des licences logicielles et le support technique. Notre équipe d’experts veille à ce que votre infrastructure informatique soit toujours performante, sécurisée et alignée sur vos objectifs d’affaires.

Une stratégie de sauvegarde et de récupération est vitale pour protéger vos données contre les pertes accidentelles, les catastrophes naturelles ou les cyberattaques. Infiny Link met en place des solutions robustes de sauvegarde et de récupération pour garantir que vos données sont toujours disponibles et sécurisées. Nos services incluent des sauvegardes automatisées, des tests réguliers de récupération et des plans d’intervention d’urgence pour assurer une récupération rapide en cas de sinistre.

La sous-traitance maintenance informatique offre plusieurs avantages, tels que la réduction des coûts d’exploitation, l’accès à des compétences techniques spécialisées, une meilleure prévention des pannes et une optimisation des performances de votre parc informatique. Infiny Link s’engage à fournir une maintenance proactive, minimisant les interruptions et maximisant la productivité de votre entreprise.